고객 우선주의: 틈새 산업에서 협업하는 방법

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의료용 포장과 같은 틈새 산업에 종사하는 사람에게는 고객을 진정으로 이해할 책임이 따릅니다. 포장은 회사별로 맞춤 제작되기 때문에 질문 내용이 크게 다를 수 있습니다. 이 모든 다양한 고객의 니즈를 이해하는 것이 성공적인 협업의 핵심입니다.

이와 같은 산업에서는 어떻게 시작합니까? 그리고 그렇게 하려는 동기가 된 것은 무엇입니까? 어떤 기술과 지식이 필요합니까?

Med-Tech Innovation이 Curtis Hogan(Oliver Healthcare Packaging 영국 및 아일랜드 지역 관리자)과 진행한 인터뷰를 통해 이러한 질문들에 대한 그의 관점을 알아보겠습니다. Curtis는 제약, 멸균, 치과 등의 분야 전반에 걸쳐 다양한 역할을 수행해 왔습니다. 의료 분야에서 일할 기회를 찾는 일, 고객에게서 보이는 추세, 의료용 포장 분야에 종사하기 위해서는 얼마나 많은 기술적 지식이 필요한지에 대한 그의 생각을 들어 봅니다.

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